Walmart исключил использование персонализированного ценообразования, сообщает FT. В открытом письме крупнейший ритейлер США заявил, что личность покупателя не должна влиять на стоимость товаров: все клиенты будут видеть одинаковые цены.
Обещание касается в том числе приложения, ИИ-помощника и цифровых ценников. По заявлению компании, цены не будут зависеть от личности покупателя, его уровня дохода, истории и времени.
Walmart подтвердил приверженность принципу «низких цен каждый день». При этом компания владеет патентами на персонализированное изменение цен.
Ритейлер также указал, что его цифровые ценники не оснащены камерами и микрофонами.
Источник: Financial Times