В России развивается модель автомобильных экосистем, объединяющих выбор и покупку машины, страхование, обслуживание и повседневные платежи. Об этом рассказала директор дивизиона «Авто» Сбербанка Наталья Русова в рекламном материале «Коммерсанта».
По приведенным в публикации данным, около 30% автомобилей в мире уже приобретают с использованием цифровых сервисов или полностью онлайн. Согласно прогнозу из материала, к 2030 году эта доля превысит 50%.
Русова отмечает, что в Северной Америке цифровизация сосредоточена на онлайн-покупке автомобиля, включая финансирование, трейд-ин и доставку. В Европе развиваются электромобили и приложения, объединяющие общественный транспорт, каршеринг, велосипеды и такси. При этом зарядка, парковка и страхование во многих случаях остаются в отдельных сервисах. В Китае и Юго-Восточной Азии заметен акцент на онлайн-продажах, удаленной диагностике и подключенных автомобилях.
Особенностью российского подхода Русова называет объединение автомобильных задач внутри уже существующих цифровых платформ. Сбер запустил свою экосистему для автолюбителей осенью 2024 года. Ее точкой входа стал раздел «Авто» в «СберБанк Онлайн», где собраны инструменты покупки и продажи машины, оформления страховки, записи на техобслуживание, оплаты штрафов, заправок и шиномонтажа.
Среди других участников этого направления в материале названы «Яндекс», развивающий мультимедийные платформы и сервисы для водителей, и Т-Банк, который расширяет автомобильные услуги в своем приложении с акцентом на финансовые продукты.
Дальнейшее развитие рынка Русова связывает с объединением разных сценариев мобильности и формированием цифровой истории автомобиля — данных о покупке, страховании, обслуживании и ремонте. Распространение персонализированных услуг на основе телематики, по ее оценке, будет зависеть от обновления автопарка, развития инфраструктуры и готовности пользователей делиться данными.
Источник: Коммерсантъ