Uber и OpenAI расширили партнёрство: ChatGPT Work будут использовать все сотрудники Uber по всему миру — около 30 тысяч человек. Ранее компания испытала инструмент на тысяче работников из разных подразделений, включая финансы, операционную деятельность и продуктовые команды.
Около 80% участников пилотного проекта не были инженерами. Сотрудники использовали ИИ для анализа операционных данных, выявления тенденций и подготовки рекомендаций, локализации учебных материалов для разных рынков и языков, а также создания персональных интерактивных панелей для повседневной работы.
Uber пока не определила точные сценарии использования ChatGPT Work во всей компании. По словам вице-президента по инженерии Суманта Сукумара, команды получат возможность экспериментировать. Ранее Uber объединила 30 ИИ-инженеров с командами разных подразделений и дала им две недели на автоматизацию ключевых частей их работы.
Стоимость внедрения Uber не раскрыла. Компания намерена отслеживать, как сотрудники применяют инструмент, какие рабочие процессы создают и насколько это повышает эффективность. Результаты помогут определить дальнейший подход к внедрению ИИ. OpenAI тесно сотрудничала с Uber при интеграции чат-бота.
Источник: TechCrunch