«Авито» разработал функцию «Личные чаты» для общения на темы, не связанные со сделками. Тестовый запуск для сотрудников намечен на 22 октября, остальных пользователей планируют постепенно подключать с ноября. Компания подтвердила планы тестирования.
«Личные чаты» станут расширением существующего мессенджера внутри «Авито». Для переписки нужно будет создать отдельный профиль, который можно привязать только к российскому номеру телефона. Из него нельзя будет перейти к основному профилю с объявлениями, рейтингом и другими данными.
Пользователи смогут добавлять контакты из записной книжки и общаться со знакомыми. Написать человеку в личный чат можно будет, предварительно получив его номер телефона непосредственно от владельца. При этом из объявлений личные контактные данные по-прежнему получить нельзя.
На старте будут доступны текстовые сообщения, фотографии, видео и голосовые сообщения, ответы с цитированием, поиск по тексту переписки и закрепление чатов. Свои сообщения можно будет удалить у обоих собеседников в течение часа. Аудио- и видеозвонков пока не предусмотрено — дальнейшее развитие обсудят по итогам пилота.
На личные переписки распространят инструменты защиты платформы: шифрование, защиту от спама и предупреждения о неизвестных отправителях. Пользователи смогут блокировать собеседников, отправлять жалобы и удалять чаты.
Функция будет бесплатной и сначала появится в приложении и мобильной версии сайта. Тестирование пройдёт в нескольких регионах. Версию для компьютеров планируют добавить позднее при успешном запуске.
В компании рассчитывают, что личное общение побудит пользователей чаще заходить в приложение и поможет увеличить число повторных сделок и заказов услуг. Прямую монетизацию мессенджера основным потенциалом для бизнеса в «Авито» не считают.
Источник: Forbes