Airbnb запретит хозяевам требовать от гостей снимать постельное бельё, мыть и убирать посуду, запускать стирку и выносить мусор за пределы жилья перед выездом. Новые правила будут действовать для бронирований, сделанных 20 ноября и позднее.
Изменения стали ответом на многолетние жалобы гостей на обременительные инструкции перед выездом и крупные штрафы за невыброшенный мусор. Путешественники возмущались тем, что должны самостоятельно убирать жильё, хотя уже заплатили сбор за уборку.
Часть хозяев на форумах сообщества Airbnb раскритиковала новые ограничения. По их мнению, базовые обязанности гостей помогают поддерживать санитарные условия и защищать имущество. Владельцы также указывают на расходы и практические сложности подготовки жилья к следующему заселению.
Один из хозяев считает, что новые правила приближают Airbnb к гостиничной модели и ослабляют привлекательность проживания в частном доме. Он допустил, что из-за ограничений может убрать своё объявление после 12 лет работы с платформой.
При этом Airbnb предусмотрела исключения. Хозяева по-прежнему смогут просить гостей экономить воду во время засухи или пользоваться защищёнными от медведей мусорными контейнерами там, где дикие животные представляют опасность.
Источник: TechCrunch